DIRECCION Y LIDERAZGO
Última modificación el Jueves, 23 diciembre 2010 10:26 Autor: Jordi Martes, 14 diciembre 2010 10:23
La dirección tiene la función de alcanzar los objetivos de la organización; para lo cual desarrolla una serie de actividades que constituyen las fases fundamentales de todo proceso de dirección.

DIRECCION Y LIDERAZGO
- Fases del proceso de dirección
1.Programación: consiste en la previsión de las condiciones futuras en las que ha de actuar; en la fijación de los objetivos a alcanzar; en la definición de los recursos; en la decisión de las distintas acciones a llevar a cabo; en la fijación de los plazos.
2. Organización: consiste en preparar todos los recursos; en definir los sistemas y los procedimientos aptos para permitir el mejor empleo de dichos recursos.
3. Ejecución: consiste en la realización de los programas y de los planes de acción preparados, según las modalidades y plazos establecidos.
4. Coordinación y mando: consiste en sincronizar y armonizar las actividades, los medios y los hombres empleados para la consecución de los objetivos.
5. Control y valoración: consiste en verificar si los resultados obtenidos se corresponden con los previstos en los programas, corrigiendo si es preciso el programa inicial y formulando nuevos programas sobre la base de la experiencia y resultados obtenidos.
- Estilos de dirección
1. Estilo de dirección autoritario: se caracteriza porque el jefe:
-Concede mayor atención a las necesidades de la actividad y descuida las necesidades individuales de los miembros del grupo.
-Considera a los miembros del grupo, como órganos que cumplen la finalidad de ejecutar.
- Su principal exigencia consigo mismo es la energía y la firmeza.
En la práctica se ha constatado que los miembros de grupos dirigidos autoritariamente muestran comportamientos que se podían considerar con síntomas de frustración. El rendimiento al principio era relativamente alto, pero disminuyo a la larga como consecuencia de esa frustración.
2. Estilo de dirección Democrático. La dirección democrática:
- Intentar realizar el objetivo del grupo contando con la participación activa de los miembros del mismo.
- Discute en el seno del grupo los progresos en la actividad.
- Propone medidas objetivas para evaluar los resultados individuales de los miembros del grupo.
Las relaciones reciprocas de los miembros del grupo se mostraron como buenas.
Respecto al rendimiento los resultados eran menos altos que el rendimiento inicial de los grupos dirigidos autoritariamente, pero el trabajo mostraba mayor originalidad.
3. Estilo de dirección Laissez Faire (dejar hacer): Características:
-El líder facilita la información que es necesaria para la toma de decisiones sin, por ello, hacer valer en absoluto su autoridad e influencia en el proceso de decisión.
-Las decisiones sobre cuestiones de planificación, organización y ejecución se dejan al grupo.
-El líder no toma parte en la ejecución de las actividades, no realiza controles o evaluaciones y deja también al grupo la decisión sobre las medidas correctivas en el caso de que aparezca una desviación considerable.
Son los menos productivos de todos y los que tienen más desorganización.
4. Estilo de dirección Paternalista: mantiene con los subordinados una relación similar a la de un padre con un hijo:
-La dirección se preocupa por los problemas profesionales, intenta que los trabajadores se encuentren bien en el desempeño de su puesto de trabajo.
-La dirección se interesa también por su situación personal.
Es la dirección en última instancia la que sigue tomando las decisiones.
5. Estilo de dirección Burocrático: busca la eficiencia dando mas importancia a los objetivos formales que a los reales, lo que da lugar a:
-Una relación rígida entre el dirigente y los trabajadores.
-Falta de consideración en el factor humano.
-Aumenta el control, la jerarquizaciòn y las normas, por lo que la ineficiencia aumenta.
-Las reglas se aplican de manera impersonal.
- Roles de la dirección
Roles impersonales
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Roles informacionales
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Roles decisionales
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Los fundamentales son los roles interpersonales ya que no solo facilitan el cometido de los restantes sino que son importantes por si mismos. Cumplen las siguientes funciones:
-Representar a la organización o sus unidades (cabeza visible)
-Motivar y guiar a los empleados (líder)
-Crear y mantener los lazos entre la organización (enlace)
- Liderazgo
La capacidad de liderazgo es esencial para quienes han de aprovechar al máximo el potencial de un equipo.
Se puede definir el liderazgo en el ámbito laboral como la capacidad de una persona para influir sobre sus colaboradores para que logren unas metas de trabajo prefijadas.
Esta definición puede llevar a la conclusión de que dirigir y liderar son dos fenómenos iguales. Por ello es importante establecer las diferencias y señalar que el liderazgo es una parte muy importante de la función de dirección.
| LIDER | DIRECTIVO |
| 1. Surge en el marco del grupo, sobre cuyos miembros ejerce poder (carismático, experto, referencia…)
2. En general, no suele estar integrado dentro de la organización ni en la estructura oficial, ni reconocido por la autoridad formal, aunque algunas veces si suceda (lideres sindicales). 3. Su actuación se orienta al mantenimiento del grupo y a la satisfacción de sus necesidades. |
1. Esta dotado de poder legitimo, coercitivo (se lo da la empresa) y de recompensa, que le es otorgado por el poder oficial en la estructura organizativa.
2. Estar investido de autoridad por su posición dentro de la jerarquía de la organización. 3.Tiene asignadas competencias y funciones especificas dentro de la organización, orientadas al logro de objetivos |
| 1. Tanto el líder como el directivo han de estar dotados de capacidad de influencia sobre sus colaboradores y ejercer un poder efectivo sobre ciertos elementos y procesos de la vida del grupo u organización.
2. Ambos ejercen funciones de liderazgo (en un caso, mas informal y el el otro, mas formal). 3. Aunque no todo líder es directivo, es deseable que todo directivo tenga algo de líder, en el sentido de su aceptación y poder de referencia sobre los subordinados. |
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- Componentes Esenciales del Liderazgo
Los elementos esenciales del liderazgo son:
1. Influencia: habilidad social que posee un líder para captar la voluntad de otro.
2. Influencia diferencial:
-Carisma: capacidad de entusiasmar a los seguidores.
-Consideración individual y personal: inclinación del líder hacia el grupo.
-Estimulación intelectual: capacidad de pensar creativamente, de ser innovador.
3. Proceso de relación-comunicación
4. Poder
- Poder de recompensa
- Poder coercitivo
- Poder legitimo
- Poder personal
- Poder de experto
5. Objetivos: el liderazgo implica tener en cuenta los objetivos, que deben ser significativos tanto para el líder y la organización como para sus seguidores.
6. Valores
Los factores que van a influir en su eficacia:
a) Personalidad del líder: los valores, formación, experiencia y expectativas del líder afectan a la topología del liderazgo.
b) Las expectativas y comportamiento de los superiores.
c) Características, expectativas y comportamiento de los subordinados.
d) Necesidades de la tarea.
e) La cultura de la empresa.
f) Expectativas y comportamiento de los colegas.
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